Einen wunderschönen guten Tag.
Als blutiger Sharepoint Anfänger (2013 Enterprise) stehe ich momentan vor einem kleinen Problem, zwei Stunden herumgegoogle haben mir keinen Hinweis darauf gebracht, wo der Hase im Pfeffer liegt.
Ich möchte das "Trouble Ticket - Helpdesk Template for SharePoint 2013"(Falcon IT Service) von gallery.technet.microsoft.com in unserem Sharepoint einbinden.
Ich habe eine neue Websitesammlung erstellt (http://mup/websites/support), beim Erstellen wie in der Anleitung beschrieben ( http://www.falconitservices.com/support/KB/Lists/Posts/Post.aspx?ID=269 ) unter Vorlage auswählen -> Benutzerdefiniert "Vorlage später auswählen" gewählt.
In den Lösungskatalog hochladen hat geklappt, der Eintrag "TroubleTickets" ist da und aktiviert. Gehe ich nun wieder auf die Hauptseite der Sammlung erscheint wie in der Anleitung die Vorlagenauswahl, ich kann jedoch nur zwischen "Zusammenarbeit", "Enterprise" und "Veröffentlichen" wählen. Der Reiter "Benutzerdefiniert", in dem sich das TroubleTicket Template befinden sollte, ist nicht vorhanden.
Ich wäre sehr dankbar, wenn mir hierbei eine(r) weiterhelfen könnte.
Tausend Dank, Sebastian