Hallo zusammen,
wir nutzen in der Firma SharePoint 2013 und überlegen, für interne Zwecke ein Tickettool einzuführen auf Basis von SharePoint 2013.
Nun habe ich die Aufgabe bekommen zu eruieren, was für Add-on, Plug-In oder Zusatzsoftware nötig wäre, um solch ein Tickettool zu programmieren/erstellen? Ich gehe jetzt mal davon aus, dass es generell möglich ist? Gibt’s da z.B. auch eine Preisübersicht zu den Add-ons?
Die Anforderungen an das Tickettool sind relativ gering. Es sollen lediglich interne Prozesse über das Tickettool abgebildet bzw. unterstützt werden, sprich für externe Kunden bzw. Prozesse soll die Plattform nicht genutzt werden. Generell soll ein Workflow-System implementiert werden, um verschiedene interne Bereiche mit Task auszustatten, die dann z.B. parallel bzw. sequenziell abgearbeitet werden sollen.
Bitte verzeiht, wenn die Anfrage hier fehl am Platz ist, meine Erfahrung mit SharePoint ist gleich null. J
Mit den besten Grüßen
Stefano